Términos y condiciones generales

CONDICIONES GENERALES

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Información y de Comercio Electrónico ponemos a su disposición los siguientes datos:
Jardin Moyogi – Mª Amparo Serrano Bielsa domiciliada en la calle Cmno. Viejo Vila-real Onda s/n, Vila-real (Castellón, España),
con NIF/DNI: 73379536Z .
En la web www.jardinmoyogi.com hay una serie de contenidos de carácter informativo sobre jardinería,
bonsái y todo lo que engloba el mundo del bonsái.
Su principal objetivo es facilitar a los clientes y al público en general, la información relativa a la empresa,
a los productos y servicios que se ofrecen.

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de buena fe comprometiéndose el usuario a realizar un buen uso de la web. No se permiten conductas
que vayan contra la ley, los derechos o intereses de terceros.
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pudiera surgir relacionado con el sitio web o la actividad que en él se desarrolla serán competentes los
Juzgados de Vila-real, Castellón, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera
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y, si está en nuestras existencias, le enviaremos la fotografía y el precio.
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Una vez seleccionada su compra, deberá seguir los siguientes pasos para realizarla correctamente.
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Para pedidos de menor o igual importe a 500€ podrá elegir que método de pago realizar. En cambio, para
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¡OJO¡ Al realizar el pago mediante transferencia no olvide incluir el nº. de su pedido y su nombre. Deberá
enviar el comprobante al correo electrónico info@jardinmoyogi.com una vez realizada. También le
recomendamos que antes de pagar haga cuantas preguntas sean necesarias sobre el artículo elegido.

ENVÍOS Y GASTOS

– Cada envío tendrá unos gastos añadidos dependiendo del servicio de transporte y se lo enviaremos a
través de nuestras agencias concertadas.
– El envío a Baleares tendrá un coste distinto del envío a la península.
– Envíos internacionales, CONSULTAR.
– Gastos de envío gratuitos para pedidos de más de 50€ (excepto abonos y sustratos)
– El tiempo de tránsito de la mercancía dependerá del carácter preferente de la agencia de transportes.
– Los sábados, domingos y festivos no se realizan envíos, por lo que los pedidos pendientes de gestión,
se expedirán el primer día hábil.

OTROS AVISOS

– Los productos y precios que en esta página se ofrecen, no podrán ser modificados una vez se haya
finalizado el proceso del pedido, y su disponibilidad será válida una vez se haya finalizado el proceso de
pago del pedido.
– El I.V.A. está incluido en los precios.
– El cliente solamente podrá devolver su pedido por defectuoso, dentro de un periodo de catorce días
laborables, y habiendo avisado de su estado antes de las veinticuatro horas posteriores a su entrega. En
el caso de que el producto quiera ser devuelto sin haber cumplido el plazo del aviso, NO se realizará la
devolución del importe.
MUY IMPORTANTE: El cliente deberá examinar el estado exterior del paquete al serle entregado por el
transportista. De lo contrario, en caso de haber sufrido algún daño exterior durante el transporte, no podrá
reclamar después de haber firmado y aceptado su recogida.
– En caso de que el producto sea devuelto por falta de conformidad, el cliente tendrá derecho a optar bien
por la devolución de la cantidad económica abonada o bien por la restitución del producto por otro de
idénticas características. En cualquier caso, será llevado a cabo conforme a la legislación española
vigente sobre Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

– La devolución del importe, será siempre realizada según la forma en la que el cliente hubiera abonado
inicialmente la compra y siempre que se cumpla con los requisitos anteriormente indicados. No obstante,
y en los casos que la ley lo permita, el prestador se reserva la posibilidad de no devolver la cantidad
económica en metálico y hacerlo mediante un vale de compra, por idéntico montante, en el
establecimiento.
– El cliente podrá reclamar un pedido no entregado. Para ello se pondrá en contacto con nosotros y
realizaremos inmediatamente una reclamación al transportista. Una vez obtenida la respuesta,
volveremos a ponernos en contacto con  el cliente para informarle debidamente. Si pasados  diez días,
usted no ha recibido el pedido, usted podrá solicitarnos la devolución del dinero, en su caso. Esta se
efectuaría por la misma vía que se entregó.
– Jardin Moyogi no asumirá ningún gasto adicional al producto, salvo los relativos a nuestra entidad
bancaria.
– Jardin Moyogi garantiza la protección de datos de acuerdo con lo dispuesto en la ley orgánica
15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
– Por causas ajenas a nuestra voluntad, los artículos que ofrecemos pueden no ser exactamente iguales a
los comprados por el cliente, e incluso pueden variar el color o cualquier otro detalle. Esto es debido a
que los fabricantes a su vez tienen libertad para cambiar cualquier detalle o variar el color de cada
artículo siempre que se  mantenga el mismo modelo. Por consiguiente no podremos aceptar devoluciones
por esta causa (ante dudas, consultar antes).  Tampoco por cualquier pequeño deterioro del embalaje
que no afecte al contenido interior.

GRACIAS POR CONFIAR Y COMPRAR EN JARDIN MOYOGI S.L.